1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Power box d.o.o.
Dolenica 12
10250 Lučko, Hrvatska
OIB: 78818242024
Kontakt za pitanja o privatnosti: info@energy2store.hr
Ova politika odnosi se na obradu osobnih podataka prikupljenih putem web stranice solarnaelektrana.com.hr, obrazaca za upit, kontakt e-maila i druge komunikacije povezane s ponudama za solarne elektrane.
2. Koje podatke prikupljamo
Kada ispunjavate obrazac za upit, možemo prikupljati sljedeće podatke:
- ime i prezime,
- telefonski broj,
- e-mail adresu,
- lokaciju objekta,
- tip objekta,
- informaciju o mjesečnom računu za struju,
- opis krova, potrošnje, cilja projekta ili druge podatke koje sami unesete u poruku.
Pri korištenju web stranice mogu se obrađivati i tehnički podaci, primjerice IP adresa, datum i vrijeme pristupa, vrsta uređaja, preglednik, operativni sustav i osnovni log podaci potrebni za sigurnost i stabilnost stranice.
3. Svrhe obrade podataka
| Svrha | Primjeri obrade | Pravna osnova |
|---|---|---|
| Odgovor na upit | Kontaktiranje korisnika nakon slanja obrasca | Poduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije moguće ponude ili ugovora |
| Izrada informativne ponude | Procjena snage sustava, cijene, isplativosti i dokumentacije | Legitimni interes i radnje prije sklapanja ugovora |
| Komunikacija | Telefonski poziv, e-mail odgovor, dodatna pitanja o objektu | Legitimni interes i zahtjev korisnika |
| Sigurnost web stranice | Logovi, zaštita od zlouporabe i neželjenih prijava | Legitimni interes |
| Zakonske obveze | Računovodstvene i porezne evidencije ako dođe do poslovnog odnosa | Zakonska obveza |
4. Obrazac za upit i slanje podataka
Podaci uneseni u obrazac koriste se kako bismo mogli pripremiti odgovor, procijeniti osnovne tehničke uvjete i kontaktirati vas u vezi solarne elektrane. Slanjem obrasca potvrđujete da ste podatke unijeli dobrovoljno i da očekujete povratni kontakt.
Za tehničko zaprimanje upita web stranica može koristiti vanjski servis za obradu obrazaca, primjerice FormSubmit ili sličan pružatelj tehničke usluge. Takav pružatelj djeluje kao tehnički posrednik za dostavu podataka na e-mail adresu voditelja obrade.
5. Kome podaci mogu biti dostupni
Osobni podaci mogu biti dostupni zaposlenicima i ovlaštenim suradnicima voditelja obrade koji sudjeluju u obradi upita, pripremi ponude, tehničkoj procjeni, prodaji, korisničkoj podršci ili administraciji.
Podaci se mogu dijeliti s pouzdanim izvršiteljima obrade kada je to potrebno za pružanje usluge, primjerice pružateljima hostinga, e-mail sustava, alata za obrasce, IT podrške, računovodstva ili dostave ako dođe do narudžbe. Osobni podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju i ne ustupaju trećim osobama za njihove neovisne marketinške svrhe.
6. Rok čuvanja podataka
Podatke iz upita čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za komunikaciju, pripremu ponude i vođenje evidencije upita. Ako dođe do poslovnog odnosa ili narudžbe, pojedini podaci mogu se čuvati dulje sukladno računovodstvenim, poreznim i drugim zakonskim obvezama.
Ako korisnik zatraži brisanje podataka, zahtjev ćemo obraditi u skladu s važećim propisima, osim ako postoji zakonska obveza ili drugi opravdani razlog za daljnje čuvanje.
7. Kolačići i analitika
Web stranica može koristiti nužne kolačiće za ispravan rad stranice, sigurnost i osnovne funkcionalnosti. Ako se koriste analitički, marketinški ili drugi nenužni kolačići, korisnik treba biti obaviješten i, gdje je potrebno, dati privolu prije njihove upotrebe.
Kolačiće možete kontrolirati ili brisati u postavkama svojeg internetskog preglednika.
8. Sigurnost osobnih podataka
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osobne podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene, objave ili zlouporabe. Pristup osobnim podacima ograničen je na osobe kojima su podaci potrebni za obradu upita ili pružanje usluge.
9. Prava korisnika
Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka, imate pravo zatražiti:
- pristup svojim osobnim podacima,
- ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
- brisanje podataka kada su za to ispunjeni uvjeti,
- ograničenje obrade,
- prigovor na obradu,
- prijenos podataka kada je primjenjivo,
- povlačenje privole ako se obrada temelji na privoli.
Za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati na info@energy2store.hr. Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka.
10. Podaci djece
Web stranica nije namijenjena prikupljanju podataka djece. Ako smatrate da su nam dostavljeni podaci djeteta bez odgovarajuće osnove, kontaktirajte nas kako bismo poduzeli odgovarajuće korake.
11. Izmjene Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo je uskladili s promjenama usluga, načina obrade ili važećih propisa. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici.
Zadnje ažuriranje: 19. lipnja 2026.